Livret de pilotage de processus plus détaillé et plus complet qu'une fiche processus (ou fichier de pilotage de processus). Pages PowerPoint A4 imprimables Recto/Verso et pliables pour constituer un livret au format A5 de 16 pages. /n/n
Exemple illustré avec le processus Gestion des ressources humaines. Il comprend notamment le descriptif du processus, la définition des axes stratégiques, la définition des indicateurs, plusieurs grilles de maturité du processus, les responsabilités du pilote, etc, ...)/n/n
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