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Téléphoner avec efficacité

0309
Catégorie
Commercial & Marketing
Type
Document de travail
Format de fichier
Extension .pdf (format PDF)
Nombre de page(s)
20
Descriptif du document
Le succès d’une vente repose sur la réussite de chacune des étapes qui la constituent. Il est tout aussi important. Pour le vendeur, de savoir négocier que de pouvoir négocier, et donc, de rencontrer le prospect à cette fin.
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L’entretien téléphonique doit le lui permettre./n/n

Encore fait-il bien le mener, ou en améliorer sans cesse la maîtrise. On ne compte plus les affaires qui avortent parce que l’entretien téléphonique a échoué. Celui-ci n’est-il pas à l’ensemble du processus de vente ce qu’un maillon est à sa chaîne ? Que le maillon lâche, et l’ensemble de la chaîne se rompt. Que l’entretien téléphonique avec le prospect échoue, et l’affaire avorte…/n/n

Une des raisons majeurs de l’échec tient au fait que le prospect commence déjà au téléphone à négocier l’affaire elle-même, le vendeur l’y ayant (inconsciemment) incité, en lui parlant de son produit (ou de son service).
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Au sommaire : /n
· I Les conditions de la réussite/n
· II Comment mener l'entretien/n
· III Se préparer minutieusement/n
Tarif
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