Répondre à une série de questions élémentaires dont les termes sont représentés par les lettres QQOQCCP.
Approfondir en se demandant " pourquoi ? " à chaque question.

		De quoi s'agit-il ? Quels sont les éléments, actions, opérations qui caractérisent la situation ? Quest-ce que c'est ? Que fait-on ?
		Quels sont les personnes, services et site concernés par la situation ? Qui est acteur, responsable ? Quelle est la fonction impliquée ?
		Où se passe la situation, à quel endroit ? Dans quel milieu ? A l'arrêt, pendant un déplacement, un transport ? Dans quel service, à quel poste de travail ?
		Quand se passe la situation : date, mois, jour, poste. Quelle est la fréquence ? Depuis quand, à quel moment ?
		Comment ce déroule la situation ? De quelle manière : procédures, instructions, modalités ? Avec quel outillage, quelle machine ?
		Combien et quelle unité ? Combien ça coûte et quel gain ?
		La réponse si nécessaire, à cette dernière question constitue la suite de l'analyse : la recherche des causes, et doit aboutir vers : peut-on éliminer, permuter, combiner, augmenter, diminuer .... ?