Définition pour le management de la qualité : « Coût de la Surqualité »

/xNiveau de Qualité réel supérieur au niveau de Qualité requis/y.

Elle est obtenue par l'application de moyens disproportionnés par rapport aux objectifs à atteindre.

Le tableau de bord, le système de mesure et les indicateurs permettent d'identifier les causes de surqualité, qui peu engendrer des coûts non négligeables pour l'organisme.

/x Document(s) Qualité Online téléchargeable(s) en rapport :/y

[url='http://www.qualiteonline.com/rubriques/rub_2/access-359359852.html']Coût d'obtention de la qualité - Cours de formation[/url]
[url='http://www.qualiteonline.com/rubriques/rub_2/access-8851110.html']Arbre des causes des coûts d'obtention de la qualité[/url]
[url='http://www.qualiteonline.com/rubriques/rub_2/access-885369885.html']Les coûts de non qualité - Cours de formation[/url]
[url='http://www.qualiteonline.com/rubriques/rub_2/access-885885268.html']Indicateur coût de non qualité[/url]






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