Groupe d'amélioration de la qualité (GAQ) - définition Qualité Online

Glossaire

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Gamme de contrôle	Gausse	Gestion de la formation
Gestion de la qualité	Gestion des plaintes	Gestion des savoirs
Gestion des stocks	Gestion du temps et des priorités	Gestion itinérante
Gestion par processus	Gestion totale de la qualité (TQM)	Graphique à bandes
Graphique à colonnes	Graphique circulaire	Graphique de contrôle
Graphique de Pareto	Graphique linéaire	Groupe d'amélioration de la qualité (GAQ)
Groupe de discussion

Groupe d'amélioration de la qualité (GAQ)

Regrouper des personnes de différents services et de compétences complémentaires pour qu’elles se penchent sur un problème qualité particulier.

Utilisé dans un but de prévention plutôt que de correction, le groupe a un pouvoir de recommandation, la ligne hiérarchique conservant son pouvoir décisionnel.

Lorsqu’il a réalisé son mandat, le groupe est dissous.

Dictionnaire de la qualité.

B. Froman, C. Gourdon

05/2003

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