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Participation aux bénéficesPartie intérrèssée (selon OHSAS 18001)PDCA ( Plan Do Check Act)
Pensée latéralePensée parallèlePertes relatives à la qualité
Plan d'actionsPlan d'Assurance QualitéPlan de communication
Plan de contrôlePlan de formationPlan qualité
PlanificationPlanification de la qualitéPlanification des besoins en matériel
Planification des ressources de productionPlanification du changementPlans d 'expériences
Point d'arrêtPoka-YokePolitique qualité
PPMPRÉ-contrôlePrestation de service
Preuve tangiblePriorisation structurée des projetsPrix Deming
Prix Malcolm BaldrigeProblèmeProcédé, processus
ProcédureProcédure (2)Processus
Processus de qualificationProcessus de résolution de problèmes (PRP)Produit/Service
Profil de compétencesProgramme de formationProjet
Protocole de dessin



Prestation de service

Celles des activités du fournisseur qui sont nécessaires à la fourniture du service.


Dictionnaire de la qualité.
Dictionnaire de la qualité.

B. Froman, C. Gourdon

05/2003

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