Définition pour le management de la qualité : « PDCA »
PDCA
Le PDCA désigne la boucle de la qualité, dite roue de Deming. Deming a proposé cette représentation dans les années 50 pour exprimer le cycle de l'action efficace :
• Plan: Prévoir/planifier
• Do: Réaliser
• Chek: Vérifier
• Act: Consolider/Améliorer
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PDCA