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Les Dossiers du management de la qualité
n° 23 - ISO TS 16 949
Automobile
Source : Qualité Online
Dans un contexte économique et normatif de plus en plus exigeant, il est utile de tenter de répondre à une question simple : comment intégrer efficacement les exigences normatives automobiles et notamment celles de l’ISO TS 16949 : 2002 imposées pour satisfaire les attentes et exigences clients et les exigences internes de rentabilité ?