SYLVIE DURAND CONSULTANT
»» Organismes de conseil et formation
Conseil, audit et formation en système de managment de la qualité (ISO 9001), système de management de la sécurité de l'information (ISO 27001), système de management des services informatiques (ISO 20000).
Quelques exemples de prestation :
- Evaluation des systèmes de management existants, élaboration des plans d’amélioration et accompagnement à leur mise en œuvre.
- Préparation à la certification d’entreprise (normes ISO 9001, ISO 27001, ISO 20000-1).
- Mise en place de démarches qualité de services ; assistance à l’élaboration et à la mise en œuvre de référentiels de services ; préparation à la certification de services.
- Audit des systèmes de management, des processus et des services.
- Conception et animation de formations intra-entrprise.
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- Evaluation des systèmes de management existants, élaboration des plans d’amélioration et accompagnement à leur mise en œuvre.
- Préparation à la certification d’entreprise (normes ISO 9001, ISO 27001, ISO 20000-1).
- Mise en place de démarches qualité de services ; assistance à l’élaboration et à la mise en œuvre de référentiels de services ; préparation à la certification de services.
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Paris (75)
43 boulevard de Strasbourg
75010
Paris
DURAND Sylvie
sylvie.durand@sdconsultant.com
01.44.79.03.76
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http://www.sdconsultant.com
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