| Créée en 1993, Integron est à l’avant-garde en matière d’enquêtes de satisfaction clients, employés et clients internes. Integron permet de rendre mesurables et contrôlables les performances vitales de chaque organisation en s’appuyant sur des enquêtes et l'exploitation de leurs résultats. Nous focalisons sur la perception, les attentes et les expériences à la fois internes et externes. Dans ce contexte, nos enquêtes ne se limitent pas aux clients et fournisseurs. Nous impliquons de façon transparente les employés, les départements et les filiales au sein de nos enquêtes. Et nous relions les valorisations interne et externe des performances constatées directement à l’organisation elle-même. |
