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Le management des processus : notre cœur de métier

BPMS est un acteur reconnu du management des processus en France, depuis le lancement en 2002 du site BPMS.info.
Ce site d'information a pour ambition :
• d'expliquer les enjeux et les concepts du management des processus métier (ou Business Process Management) et les domaines étroitement liés : urbanisation, gestion électronique de documents, pilotage opérationnel…
• de placer l'analyse organisationnelle en amont des choix technologiques ;
• de fournir une information indépendante sur le positionnement des outils et des acteurs du marché, en particulier au travers de bancs d'essai.

En complément, nous proposons des formations consacrées au BPM sous forme de séminaires ou d’ateliers pratiques : ceux-ci permettent de découvrir au travers de cas d’école les concepts et bonnes pratiques en matière de modélisation des processus d’urbanisation du système d’information.

Ce catalogue s’est enrichi d’une formation à l’analyse métier qui recense l’ensemble des outils et méthodes, en accord avec le référentiel des bonnes pratiques de l’association internationale des Business Analystes.

Nous publions également des études sur les outils de BPM ou la réalité du marché français.

La complémentarité des activités Veille et Conseil

Cette activité de veille, au delà de la connaissance de l'offre du marché, constitue également un excellent moyen de recueillir les expériences terrain, bonnes ou mauvaises, et d'enrichir ainsi l'expérience que nous avons accumulée au travers de nos propres missions de conseil.

Réciproquement, les expériences tirées de l'usage des techniques et outils de BPM sur le terrain nous permettent d'avoir un regard aiguisé sur les attentes du marché en la matière et d'éclairer nos clients sur les enjeux liés aux choix de tel ou tel type d'outil.

Dans cette optique de complémentarité, nos consultants partagent leur temps entre ces deux activités.

Une réelle compétence méthodologique

A l'heure où le terme d'approche processus se banalise, peu d'acteurs disposent d'une réelle compétence méthodologique en la matière : notre approche, synthèse de plusieurs travaux universitaires et de notre propre expérience terrain, est à la fois structurée formalisée et pragmatique.

C’est cette démarche, mise en pratique au travers de nombreux projets, tant dans le secteur privé que public, que nous vous proposons de découvrir au travers de nos ateliers pratiques.

Des intervenants à double compétence

Dans la mesure où la dimension organisationnelle est au centre de nos préoccupations, les profils de nos consultants ne sont majoritairement pas techniques, mais avant tout fonctionnels ou organisationnels.

Même s'ils ont une solide expérience des systèmes d'information qui sous-tendent l'exécution des processus, ils ont vocation à analyser ceux-ci dans une perspective plus large de mesure de la performance, de pilotage stratégique, d'analyse des risques ou de gestion des compétences, par exemple.

Un positionnement transversal

Contrairement à la plupart des sociétés de conseil, nous ne sommes pas spécialisés par secteur d'activité : notre cœur de métier, la modélisation des processus et du système d'information, est transversal et nos méthodes ont fait leur preuve dans des secteurs d'activité aussi variés que l'industrie lourde, la pharmacie, l'assurance, les collectivités territoriales, la fonction publique d'Etat ou le secteur caritatif, en France comme à l'étranger.

Travaillant en étroite collaboration avec nos clients, ce sont eux qui portent leur compétence métier et il nous paraît logique et naturel qu'il en soit ainsi.

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