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Évaluation des compétences
L'évaluation des compétences est probablement l'une des avancées majeures introduites par l'ISO 9000. Et l'une des plus délicates à mettre en oeuvre. Elle nécessite en effet un préalable indispensable : la définition d'objectifs de formation clairs et explicites par le responsable et la personne formée. Il convient par conséquent que la formation choisie réponde in extenso à ces objectifs, ce qui n'est pas simple, et que des éventuels prérequis soient définis et vérifiés ce qui est encore moins simple.
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 | Développement durable et entreprises - Un défi pour les managers
Auteur(s) :
ORSE
Parution : 11/2008
|  | Indicateurs et tableaux de bord - Pilotez vos performances
Auteur(s) :
P. Jaulent, M.-A. Quarès
Parution : 11/2008
|  | L'entreprise orientée processus - Aligner le pilotage opérationnel sur la stratégie et les clients
Auteur(s) :
P. Mongillon, S. Verdoux
Parution : 11/2008
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