Référence : 0220
Type de document : Fiche technique
Catégorie : Management des ressources
Descriptif : Fiche technique : indicateurs d'accueil
Liste d'indicateurs par thème pour l'accueil en entreprise, les thèmes abrodés sont :
- Thème : 1/ L'accès au service
- Thème : 2/ La réception des clients
- Thème : 3/ La rapidité des réponses
Pour chaque thème :
- Indicateurs
- Champ de la mesure
- Modalité de la mesure
- Périodicité de la mesure
- Objectif de l'indicateur
Type de fichier : Microsoft Word
Possibilités de paiement : par achat de code(s) d'accès Allopass
(Obtention des codes par service audiotel tél. / audiotel sms ou Carte bancaire)
Tarif : 1 code(s)
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Tarification des codes Allopass
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France
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France DOM
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Belgique
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Suisse
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Luxembourg
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Canada
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Audiotel
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1,80 € / code
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1,91 € / code
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2,50 € / code
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2,50 CHF / code
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2,23 € / code
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3,00 $ / code
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sms
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1,50 € / code
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1,50 € / code
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2,00 € / code
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3,00 CHF / code
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1,50 € / code
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3,45 $ / code
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CB
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2,00 € / code
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(Exemple: un document nécéssitant 2 codes d'accès en France métropolitaine par audiotel : 2 x 1,80 € = 3,60 € TTC)
1 appel ou 1 sms = 1 code (pour obtenir plusieurs codes vous devez renouveler votre appel ou votre envoi de sms)
Achat possible de 1 à 5 codes en une seule fois par carte bancaire.
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