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Le guide
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Les fondamentaux du management intégré - Qualité - Sécurité - Environnement
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Guide du management des compétences.
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Qualité Online actualités ...
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Définition d'objectifs opérationnels
Sans une véritable politique qualité fournissant un cadre pour la définition d'objectifs opérationnels, le management a peu de chances de trouver des compromis acceptables par tous. Et si le management n'adhère pas aux objectifs décidés par manque de visibilité des progrès globaux souhaités par la direction, il y a encore moins de chances que des plannings sérieux soient élaborés. Il restera alors peu de marge de manoeuvre pour convaincre le personnel de s'investir dans ce projet. La dégradation de la motivation est d'autant plus forte que l'on descend les niveaux hiérarchiques.
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 | Développement durable et entreprises - Un défi pour les managers
Auteur(s) :
ORSE
Parution : 11/2008
|  | Indicateurs et tableaux de bord - Pilotez vos performances
Auteur(s) :
P. Jaulent, M.-A. Quarès
Parution : 11/2008
|  | L'entreprise orientée processus - Aligner le pilotage opérationnel sur la stratégie et les clients
Auteur(s) :
P. Mongillon, S. Verdoux
Parution : 11/2008
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