Devenez auditeur qualité tierce partie AFNOR Certification
Type de formation Inter
Tarif 1890 €
Durée 5 jour(s)
Tarif / jour 378 €
Description
Le processus de certification d’un auditeur AFNOR Certification comprend un certain nombre d’épreuves :
- Test de connaissances des normes ISO 9000 / ISO 19011
- Test Alter Ego
- Examen écrit
- Entretien oral
Auxquelles s’ajoute l’évaluation d’une « Pratique de l’audit complète ».
Au cours de chacune de ces épreuves, des connaissances théoriques et méthodologiques sont bien sûr requises, mais il est essentiel qu’elles s’appuient sur une pratique effective de l’audit par le candidat.
Le stage est conçu pour préparer au mieux un candidat à la certification AFNOR Certification.
Programme
- Les normes ISO 9000 / 9001 / 9004 / 19011 (test individuel de connaissance)
- Constitution des équipes et répartition des sujets
- Analyse documentaire individuelle (revue documentaire) et établissement d’un plan d’audit.
- Processus de certification AFNOR Certification (rappels, partage d’expériences)
- Situations d’audit successives, avec alter ego / entretien oral (individuel) et conseils du formateur
- Techniques de communication en audit, et traitement des cas difficiles
- Préparation des audits (par groupes de 2)
- Réalisation d’audits en entreprise (sur 1 journée, ½ journée comme auditeur + ½ journée comme observateur), avec coaching sur place par un formateur
- Retour d’expériences, fiches d’observation d’audit
- Rédaction des constats d’audit (exercice individuel)
- Finalisation des rapports d’audit
- Attitudes de Porter, et leur importance en audit
Compétences acquises
- Savoir repérer les éléments essentiels d'un SMQ ISO 9001, pour éviter le "pointillisme" que l'on reproche parfois aux auditeurs tierce partie.
- Disposer de toutes les données essentielles à la préparation de l'examen AFNOR Certification et à ses conditions de réussite.
- Mettre en pratique ses connaissances en management de la qualité et en technique d'audit, et les confronter avec celles des autres participants, dans le cadre d’un audit réel en entreprise.
- Savoir entretenir des relations avec les autres auditeurs dans le cadre d'un maillage entre les participants après la formation.
Public cible
- Directeurs qualité, responsables qualité, auditeurs qualité seconde partie, auditeurs environnement et/ou santé-sécurité
- Stage strictement limité à 8 participants maximum (pour une organisation satisfaisante des audits pratiques.
Pré-requis
- Connaître, par une expérience directe, le management de la qualité (animation d’un SMQ, ou d’un SMI incluant la qualité)
- Bien connaître la norme ISO 9001, et s’être procuré les normes ISO 9000, 9004 et 19011. Les avoir toutes les quatre lues et annotées (le stagiaire vient avec ses exemplaires personnels de ces 4 normes, qui doivent avoir été ses documents de travail avant le stage)
- Avoir déjà pratiqué l’audit qualité en interne ou en seconde partie (client/fournisseur)
- Connaître le contexte de « l'audit qualité et conseil » en respect avec les critères de recevabilité définis par AFNOR Certification (disponibles sur simple demande)
Les plus
- Réalisation d’un audit en entreprise
- Dates de la formation positionnées à des moments qui correspondent traditionnellement à des "creux d'activité"
- Grande expérience de la formation à l’audit : plus de 150 stagiaires déjà formés et préparés à l’audit tierce partie.
- Possibilité d’intégrer ultérieurement une équipe d'audit XL Consultants en mission (sous réserve de l'accord de l'entreprise d'accueil et des disponibilités), afin de compléter le nombre de jours d’audit nécessaires.
Animateur
- Consultant praticien des démarches d’amélioration et de progrès dans les entreprises.
- Spécialiste de l'audit il sera vous faire part de sa connaissance du fonctionnement de l'examen AFNOR Certification
Dates et lieux
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Proposé en partenariat avec XL Formation