L’objectif des Règles pratiques pour l’audit de certification est de vous faire partager la vision commune aux entreprises auditées, auditeurs et comités de certification dans le cadre des audits de certification AFAQ.
Grâce à cet ouvrage, vous trouverez des réponses à toutes les interrogations que vous vous posez et un éclairage sur les zones d’ombre, en ce qui concerne :
- la compréhension des termes normatifs,
- l’expression de certaines exigences,
- etc.
Vous y trouverez, en outre, la cohérence des pratiques d’audit et des prises de décision de certification grâce à un même regard sur les normes.
Des réponses pragmatiques ciselées par les experts d’AFAQ, claires, nettes et précises vous permettront de résoudre les problèmes concrets posés par la lecture ou la mise en œuvre des normes.
Parmi ces questions au cœur de vos préoccupations, vous trouverez :
- Comment comprendre les exigences de surveillance et de mesure des processus ?
- Comment définir et documenter le domaine d’application du Système de Management Environnemental (ISO 14001 : 2004) ?
- Quelles sont les différences entre une « correction du produit non conforme », une « action corrective » et une « action préventive » ?
- Qu’est ce qu’une surveillance, une mesure, un indicateur ?
Des exemples viennent ponctuer ces éclairages tant attendus et des index vous permettent de naviguer à partir de mots clés et/ou de références normatives (ISO 9001, ISO 14001 et OHSAS 18001). |
