Dossier de presse : La certification qualité du réseau des DRIRE

Inciter les entreprises à s’approprier les démarches « qualité » pour contribuer à améliorer leur compétitivité est l’une des facettes de la politique industrielle que relaient les Directions Régionales de l'Industrie, de la Recherche et de l'Environnement (DRIRE). C’est
naturellement que le service public ayant vocation à accompagner les entreprises dans leur développement s’est lui-même engagé dans une démarche qualité.

SOMMAIRE

Historique et avancée de la démarche qualité dans le réseau des DRIRE.

L’objectif de la démarche qualité : l’engagement vers une amélioration continue afin d’apporter un service de qualité aux bénéficiaires de l’action.

Le principe de la certification : un challenge permanent, une remise en question pour s’adapter aux évolutions à venir .

Méthodologie adoptée par la Direction de l’Action Régionale, de la Qualité et de la Sécurité Industrielle pour la conduite du réseau des DRIRE à la performance.

Les étapes permettant d’obtenir la certification par un organisme agréé.


Focus sur quelques démarches qualités dans le réseau des DRIRE

- Une démarche qualité novatrice pour la concertation sur les Plans de Prévention des Risques technologiques (PPRT) en Alsace.
- En DRIRE Bourgogne : une double certification ISO 9001 et ISO 14001
- En Haute-Normandie, une certification obtenue 11 mois après le lancement de la démarche : le délais le plus court dans le réseau des DRIRE

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