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Partenariat entre SPA-A et AFAQ/AFNOR pour un label de certification de service : LABEL QUALITE SPA

Communiqué de presse
Publié le : 23 / 07 / 2008 - Lu : 309 fois



SPA-A a entamé un partenariat avec AFAQ/AFNOR en vue de créer une Certification de Services - autrement dit un « LABEL QUALITE SPAS » - destiné aux Spas et Hôteliers Spas. Né du recensement de besoins des professionnels de la Beauté de l’Hôtellerie et du Spa, ce « LABEL QUALITE SPAS » édite une charte qualité pour la reconnaissance et la valorisation du Spa en France, dont l’attribution est liée à un contrôle externe réalisé par un organisme indépendant : AFAQ AFNOR CERTIFICATION.
Dominique HOAREAU, président de SPA-A nous explique en détails le contenu et les objectifs de ce Label.

EMOTION SPA Magazine : Sur quels domaines portera cette Certification ?
Dominique HOAREAU : Cette Certification portera sur : l’hygiène et la sécurité, le professionnalisme, l’ergonomie des espaces, les services au client et la protection de l’environnement.

« le Spa doit bénéficier d’un cadre de bonnes pratiques
et d’une charte de qualités propres »


Source : emotion spa
http://www2.emotionspa-mag.com





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