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Re-accréditation du Label de qualité par l'EFMD pour l'Université Alcatel-Lucent
Communiqué de presse
Publié le : 11 / 08 / 2008
[Information archivée depuis le 11/10/2008] |
Alcatel-Lucent (Euronext Paris et NYSE : ALU) annonce que l’Université Alcatel-Lucent, centre de formation pour salariés et clients du Groupe, vient d’être ré-accréditée d’un label de qualité par l’EFMD (European Foundation for Management Development), dans le cadre de son programme CLIP (Amélioration de la formation dans les entreprises). Ce label, qui avait déjà été décerné une première fois à l’Université Alcatel en 2003, reconnaît qu’une organisation de formation interne a atteint un haut niveau de qualité, après évaluation par des professionnels de la formation issus de secteurs divers. Ce label est attribué aux entreprises qui non seulement se conforment aux standards CLIP, mais qui sont également engagées dans un processus d’amélioration continue et ont déjà défini leurs objectifs de développement.
Avec 3 millions d’heures de formation par an proposées aux salariés et aux clients, l’Université Alcatel-Lucent est le principal organisme de formation continue et de développement professionnel du Groupe. Elle dispose d’un réseau mondial de 21 centres de formation qui sont tous situés à des endroits stratégiques, à la fois très proches des salariés et des principaux clients. L’Université Alcatel-Lucent permet aux clients de bien connaître les produits, les solutions et les services du Groupe grâce à des formations innovantes et compétitives. En interne, elle conçoit et propose des solutions de formation conçues pour aider les salariés à réussir dans leurs fonctions actuelles et se développer professionnellement en perfectionnant les compétences dont le Groupe aura besoin dans le futur.
En annonçant l’accréditation de l’Université Alcatel-Lucent pour les cinq prochaines années, Gordon Shenton, directeur associé de l’EFMD, a déclaré : « L’équipe d’examinateurs pairs n’a pas hésité à recommander la re-certification de l’Université Alcatel-Lucent pour cinq nouvelles années. Lors de cette évaluation, l’Université Alcatel-Lucent a montré qu’elle était solidement ancrée au sein de l’entreprise, qu’elle était soutenue par l’équipe dirigeante pour accomplir sa mission, qu’elle était très appréciée à travers le groupe pour la qualité de ses services, et qu’elle bénéficiait d’un management et d’un personnel compétents. Elle est reconnue comme faisant partie intégrante de l’entreprise et contribue largement à la proposition de valeur présentée aux clients externes et internes. »
Selon Audrey White, directrice de l’Université Alcatel-Lucent : « Cette certification CLIP, décernée par une équipe d’experts de la formation en entreprise, confirme qu’Alcatel-Lucent a toujours ciblé ses efforts pour fournir à ses clients et à ses salariés des solutions de formation de qualité. Cet examen détaillé de notre organisation nous a permis de définir clairement les axes sur lesquels nous pouvons encore nous améliorer. Faire partie des 14 principaux organismes de formation interne, en Europe, qui ont déjà reçu ce label est un honneur pour nous»
À propos de la European Foundation for Management Development (EFMD)
L’EFMD est une organisation internationale basée à Bruxelles, en Belgique. Rassemblant plus de 650 organisations membres issues d’universités, d’entreprises, de services publics et de cabinets-conseil de 75 pays, l’EFMD offre un forum unique pour l’information, la recherche, les réseaux et les débats sur l’innovation et le développement du management. L’EFMD est connue dans le monde entier en tant qu’organisme de certification de la qualité des formations en management, et elle a mis en place des services de certification pour les écoles de commerce et programmes d’écoles de commerces, les universités d’entreprises, et les programmes de formation sur les technologies avancées. Dans le cadre de ses activités, l’EFMD a pour mission d’offrir aux professionnels et institutions impliqués dans la formation en management et le développement organisationnel la possibilité de faire partie d’un réseau dynamique, utile et diversifié, avec pour objectif commun de former des cadres et dirigeants d’entreprise efficaces et socialement responsables. C’est dans ce contexte que l’EFMD a signé en 2003 un accord de partenariat avec le Pacte mondial des Nations Unies et lancé la Global Responsibility Invitation, qui a conduit à son tour à la création de la Globally Responsible Leadership Initiative. Pour plus d’informations : http://www.EFMD.org
A propos d’Alcatel-Lucent
Alcatel-Lucent (Euronext Paris et NYSE: ALU) propose des solutions qui permettent aux fournisseurs de services, aux entreprises et aux administrations du monde entier d'offrir des services voix, données et vidéo à leurs propres clients. Leader dans les réseaux haut débit fixes, mobiles et convergés, les technologies IP, les applications et les services, Alcatel-Lucent développe des solutions complètes qui rendent possibles des services de communications innovants pour les utilisateurs, qu'ils soient chez eux, au travail ou en déplacement. Présent dans 130 pays, Alcatel-Lucent est un partenaire local avec une dimension internationale. L'équipe de service d'Alcatel-Lucent est la plus développée et la plus expérimentée de l'industrie. Le Groupe compte également l'une des plus grandes capacités de R&D dédiées aux communications. Alcatel-Lucent qui a réalisé des revenus de 17,8 milliards d'euros en 2007, est une société de droit français, avec son siège social à Paris. Pour plus d’informations, visitez le site d’Alcatel-Lucent à l’adresse http://www.alcatel-lucent.com
Contactez le service de presse d'Alcatel-Lucent: press@alcatel-lucent.com
| | Source : edu Bourse
http://www.edubourse.com
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