Les actualités du management de la qualité

Objectifs :
Se familiariser au contenu et aux exigences de la norme ISO 9001.
Mesurer les enjeux et la pertinence de la mise en place ou du maintien d'un Système de Management de la qualité.

Durée : 1 jour

Public :
Responsables du service qualité - Futurs auditeurs et correspondants qualité - Toute personne impliquée dans la mise en œuvre d'un système de management de la qualité

Contenu :
1. Les avantages immédiats d'un système de management de la qualité
• la notion de qualité
• les concepts généraux et les termes propres à la qualité
• la démarche de certification, les organismes certificateurs
• la série des normes ISO 9000
2. Les grands principes d'ISO 9001
• l'approche processus
• l'amélioration continue
• la conformité réglementaire
• les étapes de mise en œuvre d'un SMQ
3. Décoder et analyser les exigences de la norme
• la politique qualité
• la planification du SMQ
• la mise en œuvre et fonctionnement du SMQ
• le système documentaire
• les contrôles et actions correctives
• les audits : pourquoi et comment ?
• la revue de direction

Dates des sessions :
26/03/2007 et le 01/10/2007
Lieu : Paris
Prix : 669€ HT

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