Trois ingénieurs du Centre de recherche et de compétence en logistique hospitalière, issus de l’université de Saint-Étienne, vont être détachés pendant trois ans au CHU.

Leur mission est d’appliquer des techniques de management du monde industriel (notamment Toyota) au sein de l’hôpital. Il s’agit plus précisément d’une recherche sur la performance et l’élimination des gaspillages.

Cette technique est basée sur le concept dit « Lean » qui signifie « s’appuyer » en anglais.
L’esprit consiste à s’appuyer sur l’ensemble des salariés, y compris ceux situés tout en bas de l’échelle.

C’est une première en France, ce qui ajoute de l’intérêt pour les chercheurs. Du côté du CHU, très endetté, ce projet d’amélioration du fonctionnement pourrait accompagner le plan de retour à l’équilibre. On est dans une opération de gagnant-gagnant. D’autant que les trois ingénieurs, une fille et deux garçons, sont rémunérés par la tutelle.

Leur mission est clairement d’obtenir des gains en qualité, en coût et en délai. Cette mission de trois années correspond au délai que s’est donné la direction générale pour assainir les comptes de l’hôpital. Par exemple, lorsqu’un ingénieur constatera la file d’attente des patients au service des urgences, il devra se demander pourquoi cette filière coince.Il réfléchira à une autre orientation de certains malades. Puis il incitera les personnes du service à proposer des solutions innovantes.

Mardi matin, la convention de partenariat a été signée entre Khaled Bouabdallah, président de l’université Jean-Monet, Robert Reichert, directeur général du CHU, et Roger Tran, président de la commission médicale d’établissement.