Pour la première fois, une ligue sportive a certifié une partie de son activité. Le service juridique de la direction des activités sportives de la LFP a ainsi conduit un projet de la certification de l'activité d'homologation contractuelle.


Pour la première fois, une ligue sportive a certifié une partie de son activité. Le service juridique de la direction des activités sportives de la LFP a ainsi conduit un projet de la certification de l'activité d'homologation contractuelle. Le 11 mai 2010, la LFP a reçu officiellement du Bureau Veritas la certification
ISO 9001: 2008 pour ce domaine d'activité qui concerne l'homologation des contrats de jours, l'enregistrement des lettres d'intention, l'enregistrement des accords de non sollicitation, la validation financière des contrats, l'homologation des conventions de formation, le reclassement des joueurs et l'homologation des contrats d'entraîneur.

"Ce label de qualité constitue une assurance pour les clubs que l'ensemble des dossiers soient traités de manière équitables, transparentes et rapide", explique Arnaud Rouger, directeur des activités sportives. C'est aussi une manière de sécuriser une vraie activité de production. "En 10 ans, nous sommes passés de 2500 documents contractuels par saison à plus de 6000. Ces documents sont aussi d'une plus grande complexité, d'où un besoin de rigueur dans nos procédures de traitement pour que la chaîne de production soit la plus infaillible possible".

Au-delà de l'équité, l'autre objectif est d'apporter une réponse rapide. "Les clubs doivent obtenir une réponse en 48 heures". Chaque saison, une enquête de satisfaction est adressée aux clubs pour améliorer en permanence l'efficacité du système. Conséquence de ce processus de certification de l'activité d'homologation contractuelle, d'autres processus "supports" ont été impacté par ce projet : RH, achats, veille juridique, systèmes d'informations. A terme, la Ligue a pour objectif d'étendre la norme à d'autres périmètres de son activité.