Les actualités du management de la qualité

Nous vous informons que l’IRDQ organise une formation de perfectionnement à l’audit qualité, le 19 octobre et le 6 décembre prochains, pour laquelle nous pouvons vous proposer encore quelques places.

Cette formation originale d’une journée est destinée à tout auditeur qualité qui souhaite approfondir ses connaissances et sa pratique de l’audit qualité interne ou externe, tout en partageant son expérience et son vécu en la matière avec d’autres auditeurs.

Elle a la particularité de s’appuyer sur l’étude de rapports d’audit des participants pour adapter spécifiquement le contenu de la formation aux besoins des auditeurs, et les aider notamment à mieux appréhender l’évaluation de l’efficacité des systèmes qualité des entreprises.

L’animation privilégie les échanges et les exercices pratiques.

L’audit qualité est destiné à déclencher des actions de maintenance ou
d’amélioration préventives des systèmes qualité. Il doit pour cela être perçu, par les salariés, comme une évaluation « constructive » et adaptée aux besoins de l’organisation.
La pratique de l’audit interne dans les entreprises nécessite souvent une impulsion pour évoluer d’une approche de conformité à celle « d’efficacité ».

Finalité
Progresser dans la pratique de l’audit qualité selon la norme ISO 19011(1), et approfondir l’évaluation de l’efficacité des systèmes de management de la qualité.

Objectif
Permettre aux auditeurs qualité internes d’améliorer leurs pratiques de l’audit et de renforcer leur fiabilité et leur efficacité.

Pédagogie
Après une phase initiale portant sur l’analyse de rapports d’audits réalisés par les participants et des pratiques correspondantes, le séminaire aborde :
- Les approfondissements théoriques adaptés aux besoins spécifiques des participants sur les points clés de l’audit qualité, en alternant des illustrations et des exercices.
- (Ces points sont développés en référence à la méthodologie définie par la norme ISO 19011)
- Une analyse critique en groupe de cas réels, y compris de rapports d’audits des participants, afin de faire ressortir les bonnes pratiques et leurs limites.
- Des échanges d’expérience favorisant l’acquisition par les participants de points de repère et de comportements « réflexes » dans la pratique de l’audit.

Pré-requis
La pratique d’audits qualité et la connaissance du fonctionnement d’un système de management de la qualité sont les pré-requis nécessaires.

Durée : 1 jour

Public concerné
Auditeurs qualité internes ayant déjà pratiqué des audits, souhaitant
progresser dans leur fonction.

Nombre de participants
12 personnes maximum

Dates et lieux
19 Octobre 2006 à Paris
6 Décembre 2006 à Paris