Journée Lean dans les Services de l'Institut Lean France le 28 juin 2012

Journée d'échanges
Publication : 24 / 05 / 2012
497 Consultations
Rendez-vous jeudi 28 juin 2012 à l’hôtel St James & Albany
L’Institut Lean France organise sa 5e journée thématique consacrée au Lean dans les services
« Satisfaction au travail et respect des personnes »

L’Institut Lean France, qui représente dans l’hexagone la communauté des grands experts mondiaux du lean, propose de partager le retour d’expérience d’entreprises et organisations utilisant le Lean comme modèle de management dans les services clients et dans leurs fonctions administratives – lean office.

Pour cette 5e édition, la journée thématique « Lean dans les Services » aura pour thème « Satisfaction au travail et respect des personnes ». Les intervenants qui pratiquent le lean dans des grands groupes et des organisations de taille moyenne comme BCA Expertise, BNL (groupe BNP Paribas), Faurecia, Mars... échangeront avec des experts du lean autour de trois questions centrales :
• En quoi consiste l’éthique des managers et des animateurs de la démarche lean qui, lorsqu’elle est respectée, redonne de l’intérêt et de la satisfaction au travail ?
• Pourquoi le Lean fournit un espace dans lequel chacun peut s’exprimer, expérimenter et réussir ?
• Comment sélectionner les challenges opérationnels sur lesquels mobiliser les collaborateurs afin d’obtenir des résultats visibles dans les comptes de l’entreprise ?




Au travers de cas concrets, les intervenants et experts du Lean Global Network, feront part aux participants de leurs réflexions et conclusions.

Pour bénéficier d'un tarif préférentiel, inscriptions avant le 31 mai 2012. Toutes les informations, le programme détaillé et les inscriptions : www.ilf-lean-services.com

A propos de l’Institut Lean France :
Créé en 2007, l’Institut Lean France (ILF) est une association à but non lucratif. Sa mission principale réside dans la promotion, la défense et la diffusion des principes et de la pratique de la Pensée Lean auprès de l’ensemble des Ressources Humaines qui constituent le cœur des entreprises, quels que soient leurs tailles et leurs secteurs d’activité. L’ILF a l’ambition d’être la référence en matière de méthodologie, d’outils, de langage et de culture Lean. L’ILF est membre du Lean Global Network (LGN) créé par Dan Jones et Jim Womack. http://www.institut-lean-france.fr