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Le guide
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Les fondamentaux du management intégré - Qualité - Sécurité - Environnement
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Guide du management des compétences.
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Qualité Online actualités ...
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Conduite des audits internes
Le responsable du système est la personne la plus compétente sur l'ensemble des axes de ce système. Mais elle ne satisfait pas aux exigences d'indépendance que requiert la fonction d'auditeur. L'entreprise doit donc se tourner vers des équipes d'auditeurs internes, dont la somme des compétences égale au moins la compétence nécessaire, avec le risque de voir l'un des auditeurs « prendre » le pouvoir, laissant de côté tout un pan de l'audit. La qualité de la formation, et en particulier des messages concernant les partages de responsabilité, est donc ici primordiale.
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 | Développement durable et entreprises - Un défi pour les managers
Auteur(s) :
ORSE
Parution : 11/2008
|  | Indicateurs et tableaux de bord - Pilotez vos performances
Auteur(s) :
P. Jaulent, M.-A. Quarès
Parution : 11/2008
|  | L'entreprise orientée processus - Aligner le pilotage opérationnel sur la stratégie et les clients
Auteur(s) :
P. Mongillon, S. Verdoux
Parution : 11/2008
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