|
TOP 10 des téléchargements
du mois d'octobre
|
|
Les affiches Qualité Online ...
|
|
Qualité Online vous propose ...
|
Le guide
de tous
vos tableaux de bord
- Choisir les bons indicateurs
- Collecter et traiter l’information
- Réaliser des présentations attractives
- Communiquer les résultats
Les fondamentaux du management intégré - Qualité - Sécurité - Environnement
- Manager
- Auditer
- Retours d'expérience
- Bonnes pratiques
Guide du management des compétences.
- Ouvrage à mises à jour avec abonnement
|
|
Dernières Offres d'emploi
|
|
|
|
Tous les documents simplement ...
|
|
|
|
|
Qualité Online actualités ...
|
|
|
Pilotage des objectifs
Le temps où le rôle de la direction se cantonnait à la désignation d'un responsable qualité - représentant de la direction - et à l'élaboration de la politique qualité est révolu. Son rôle de management dans le pilotage des objectifs lui donne une visibilité nouvelle sur le fonctionnement de l'entreprise. Il ne s'agit pas d'une facette financière, marketing ou commerciale dont toute direction normalement constituée a l'habitude.
De quoi s'agit-il ?
Eh bien, il s'agit de capter deux images, novatrices, celle de l'aptitude de son organisation a atteindre des objectifs (réactivité, vitalité, maturité) et celle de la capacité de ses produits e services associés à satisfaire le client. La direction devrait ainsi trouver une motivation personnelle à adhérer à ce système et les arguments pour convaincre l'ensemble de son personne.
|
|
|
|
Les derniers dossiers ...
|
|
|
|
|
Les dernières Questions/Réponses ...
|
|
|
 | Guide pratique RH et compétences - Dans une démarche qualité
Auteur(s) :
B. Chaminade
Parution : 10/2008
|  | Guide des processus
Auteur(s) :
M. Cattan
Parution : 09/2008
|  | Guide du nouveau formateur
Auteur(s) :
E. Carré, A. Labruffe
Parution : 09/2008
|
|
|
Les livres à l'affiche ...
|
|
|
|
|
Les derniers organismes référencés...
|
|
