PRESENTATION ACTION 1 : CONSTITUER UNE EQUIPE PLURIDISCIPLINAIRE ACTION 2 : DECRIRE LE PROBLEME ACTION 3 : IDENTIFIER LES ACTIONS IMMEDIATES ou CONTENIR LE PROBLEME ACTION 4 : DETERMINER LES VRAIES CAUSES ACTION 5 :DETERMINER LES ACTIONS CORRECTIVES PERMANENTES ACTION 6 : DETERMINER LES ACTIONS A LONG TERME : METTRE EN OEUVRE LE PLAN D’ACTIONS CORRECTIVES PERMANENTES ACTION 7 : EVITER LE RENOUVELLEMENT ACTION 8 : FELICITER L’EQUIPE

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