Dossier thématique : Les organismes certificateurs (Mise à jour du dossier 21)

Le dossier thématique concernant les organismes certificateur a été revu pour optimiser vos recherches de consultation. Il est à présent accessible depuis la page d'accueil QSE Online et recence l'ensemble des organismes certificateurs les plus connus. Une présentation plus complète de chacun d'entre eux vous permettra de mieux connaître leurs domaines de compétences respectifs et vous trouverez également toutes les informations nécessaires pour contacter ces organismes.

Quels dossiers thématiques souhaiteriez-vous voir apparaître sur Qse Online ?

Envoyez nous un email à [email protected] avec le descriptif du sujet que vous souhaiteriez voir traiter par notre équipe de consultants experts de le domaine du management de la qualité, de la sécurité et de l’environnement.

Fiche technique : Le Document Unique (par Olivier Rosiak – Consultant HLP Services)

Depuis le 8 novembre 2002, vous devez tenir à la disposition des autorités une évaluation des risques pour la santé et la sécurité des travailleurs.

Il s'agit de répondre au décret n° 2001-1016 du 5 novembre 2001 portant création d'un « document unique », prévue par l'article L. 230-2 du code du travail et modifiant le code du travail (deuxième partie : Décrets en Conseil d'Etat).

Voici quelques questions auxquelles les chefs d'entreprises doivent faire face. Cette fiche technique permet de mieux comprendre le texte du décret et la procédure à mettre en oeuvre pour être conforme au décret.

Pour toute demande de renseignements concernant l’élaboration du « document unique » contactez HLP Services au 03.81.91.46.35 ou par mail à [email protected]

Vous bénéficiez maintenant d'un multi moteur de recherche affichant les résultats sur la même page (recherche par catégories, recherche par mots clés, TOP 10 des téléchargements, les 10 derniers documents mis en ligne). Les catégories ont elles aussi été revues et élargies pour intégrer des nouveaux processus tels que « commercial & marketing », « conception & développement », « Achats », « maintenance & infrastructures » et « sécurité ». Le nouvel espace de téléchargement a été optimisé en terme de « clics » et « chargement de pages ».

En terme de fonctionnement  :

PORTEFEUILLE DE POINTS QSE
Il s'agit maintenant pour chaque utilisateur de se constituer un portefeuille de points QSE. L'utilisateur s'affecte un crédit de points QSE qu'il pourra gérer comme il le souhaite au travers de son compte utilisateur. La valeur de chaque document apparaît ensuite en terme de points QSE et, est différente en fonction de la complexité et de la pertinence du document.

SESSION DE TELECHARGEMENT
La session de téléchargement permet à l'utilisateur d'acheter un document mais de pouvoir le télécharger quand il le souhaite dans un délai de 24h après l'achat.

COMPTE UTILISATEUR
Le compte utilisateur permet de gérer un portefeuille de points ainsi que la liste des documents déjà achetés et la liste des documents téléchargeables 24h après l'achat.

En résumé : l'utilisateur à la possibilité de :
•  soit acheter et télécharger immédiatement le document,
•  soit acheter le document et le télécharger ultérieurement dans un délai de 24h maxi.

SYSTEME DE PAIEMENT
Suite à l'enquête marketing lancée en Juin de cette année nous avons décidé de prendre en compte vos préférences et de mettre en place un paiement par chèque ou par virement bancaire (nous n'avons pas opté pour le paiement en ligne qui n'est pas encore prisé de tous). Ce système de paiement et mis en place au détriment du système audiotel relativement inconfortable et pénible à l'utilisation.

Pour créditer son portefeuille de points QSE, l'utilisateur devra nous retourner par fax ou par courrier le bon de commande téléchargeable (pour télécharger le bon de commande cliquez ici). A réception du bon de commande accompagné du titre de paiement, le portefeuille de points est crédité et l'utilisateur peut alors téléchargé librement les document dans la possibilité de son capital de points QSE.

PERTINENCE ET MISE A JOUR
Par la mise en place d'un tel système, QSE Online s'engage dans la mise à disposition d'un service efficace et performant mais également dans la qualité de la documentation vendue.

La fréquence de mise à jour et d'actualisation des documents est au centre de nos préoccupations et constitue l'élément « clé » du bon fonctionnement de ce module de téléchargement.

Donc si vous identifiez une erreur dans un document ou un dysfonctionnement au niveau du téléchargement, n'hésitez pas à nous contacter au 03.81.91.46.35

TARIFS
Les tarifs sont définis sur notre bon de commande téléchargeable et sont préférentiels jusqu'à 50% de réduction en fonction du capital de points commandé.

Aussi, dans le cadre du lancement de ce nouveau système, profitez durant tout le mois de Septembre de notre offre spéciale :

Pour 1 point acheté bénéficiez d'un point offert soit une réduction de 50% sur le tarif du point QSE quelque soit la formule que vous choissisez.