Organisme : MFQ , Mouvement Français pour la Qualité

Année de création : 1992

Critères :

1- Engagement de la direction
2- Stratégie et objectifs qualité
3- Ecoute des clients ou usagers
4- Maîtrise de la qualité
5- Mesure de la qualité
6- Amélioration de la qualité
7- Participation du personnel
8- Résultats

Spécificités :

- Le prix Français concerne les entreprises de moins de 500 personnes.
Il est organisés en trois étapes : régionale, nationale et depuis 1997, les lauréats nationaux français peuvent concourir au niveau européen.

---