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Comment réaliser dans un laps de temps très court avec une équipe
réduite des améliorations concrètes qui permettront de toucher :
votre PASSÉ (en éliminant le gaspillage),
votre PRÉSENT
(en optimisant vos activités),
et votre
FUTUR (en intégrant cet outil dans vos opérations).
Comme
dans tout bon projet d'abord la PLANIFICATION :
Obtenir un
mandat de la haute direction.
Définir les
buts visés (des changements significatifs) par exemple :
- avoir 30% de plus de productivité sur une ligne de production.
- éliminer tout le temps supplémentaire s'il est significatif.
- récupérer au moins 30% d'espace.
Déterminer le site et les opérations à améliorer, préférer
un site :
- qui fourmille d'activités.
- présentant beaucoup de déplacement
- où l'espace est manquant
- qui a peu de productivité.
- qui a beaucoup de temps supplémentaire.
Déterminer
les membres de support , des consultants externes pour les
premiers kaïzen puis garder à l'esprit de former des employés à
l'interne pour rapidement prendre charge des Kaïzen.
Déterminer les membres de l'équipe kaïzen, libérés totalement
de leur fonction pour deux semaines. L'équipe kaïzen aura besoin
de salles de réunions près des opérations, les repas seront pris
sur place, des plans à l'échelle du secteur étudié seront nécessaires.
Déterminer vos propres règles du jeu à partir de ces quelques
suggestions:
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On
laisse faire la perfection, c'est à dire que l'on agit immédiatement
et on essaie de corriger les erreurs dès que possible. |
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On
recherche des solutions demandant de très faibles investissements. |
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On
suit toutes les étapes du kaïzen et on cherche à les compléter
sans jamais se concentrer sur une seule idée. |
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On
cherche le consensus de plusieurs personnes plutôt que la connaissance
d'une seule pour avoir des idées d'améliorations illimitées. |
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On
discute tout au long du kaïzen des solutions apportées avec
les employés directement concernés. On cherche comment faire
quelque chose plutôt que pourquoi c'est impossible. |
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On
reconnaît que toutes les observations fournissent l'énergie
indispensable pour atteindre des résultats impressionnants donc
chaque question mérite une réponse. |
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On
met tous la main à la pâte et on accepte le rythme accéléré
de l'exercice pour en compléter toutes les étapes dans les délais
prescrits. |
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Tous
les jours brièvement nos résultats sont présentés aux membres
de l'équipe et aux invités. |
Voilà
pour la première étape, simple non?
La prochaine chronique parlera de la deuxième étape le pré-kaïzen.
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