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Avant de généraliser l'autocontrôle sur l'ensemble de votre entreprise,
effectuez le bilan de la mise en place sur votre zone test.
Attendez cependant quelques mois avant de tirer des conclusions.
Laissez le temps à votre système de se stabiliser avant de produire
ses premiers résultats positifs.
Pour vous rendre compte de la maturité de votre système, suivez
l'évolution de votre indicateur de performance. Lorsque votre indicateur
devient stable, vous avez atteint le bon degré de maturité. Vous
pouvez alors comparer la valeur de cet indicateur à l'objectif que
vous vous êtes fixé et, s'il y a adéquation, généraliser la démarche.
Les différents exemples de mise en place de l'autocontrôle dans
les entreprises ont montré que cette démarche pouvait abaisser les
coûts dus aux rebuts et retouches à 60 et même parfois 90%. Mais
il n'existe pas de recette miracle, votre entreprise est unique,
vous devez trouver la solution qui lui convienne.
Comment optimiser l'autocontrôle ?
En fait, tout dépend de l'opérateur. Pour qu'il assume ses responsabilités
il doit savoir :
- ce qu'on attend de lui : cela implique qu'il ait reçu des informations
quant au produit qu'il fabrique (utilisation, caractéristiques importantes,
risques éventuels associés au produit, etc..),
- comment faire : il doit avoir reçu une formation sur l'utilisation
des moyens de contrôle mis à sa disposition, disposer à son poste
d'un référentiel écrit (ou dessiné) qui lui permette d'être toujours
sûr de bien faire,
- comment garantir son résultat : l'opérateur doit disposer de moyens
pour enregistrer les résultats de ses mesures, preuve qu'il a bien
effectué son travail.
Ainsi responsabilisé, l'opérateur qualifié verra son champ d'action
s'élargir. Il se sentira alors plus motivé et concerné par la qualité
des produits qu'il fabrique.
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