Analyse des problèmes potentiels

L'AMDEC Processus est une analyse portant sur les risques engendrés par le processus et non ceux du à la conception. Pour identifier les causes de défaut de processus, il faut au préalable identifier les points qui font varier un processus. On peut assimiler ces points aux 5 M (moyens, méthodes, matière, main d'œuvre et milieu).

Les actions qui seront mises en place pour éliminer les défauts potentiels seront de deux types :

- Actions qui agiront sur les 5M, soit sur le processus
- Actions sur la modification du produit pour améliorer le processus.


Exemple 1 :

Produit : CD

Défaut identifié : Mauvais emboîtage du couvercle / boîtier
Cause du défaut : Mauvaise manipulation de l'opérateur (manque de formation)
Action définie : Etablir un plan de formation

Dans ce cas on agit sur le processus.

Exemple 2 :

Produit : CD

Défaut identifié : Mauvais emboîtage du couvercle / boîtier
Cause du défaut : Mauvaise manipulation de l'opérateur (manque de formation)
Action définie : Modifier la conception du CD. 1 pièce au lieu de 2 (couvercle + boîtier) avec une zone flexible pour pouvoir ouvrir la partie supérieure du CD.

Dans ce cas l'opération d'assemblage disparaît faisant disparaître le défaut. Cependant le diagramme processus va être modifié. La partie modifiée devra être analysée ensuite.