Qualité
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P : 32 définitions

Participation aux bénéficesPDCA ( Plan Do Check Act)Pensée latérale
Pensée parallèlePertes relatives à la qualitéPlan d'actions
Plan de formationPlan qualitéPlanification
Planification de la qualitéPlanification des besoins en matérielPlanification des ressources de production
Planification du changementPoint d'arrêtPoka-Yoke
Politique qualitéPPMPRÉ-contrôle
Prestation de servicePreuve tangiblePriorisation structurée des projets
Procédé, processusProcédureProcédure (2)
ProcessusProcessus de qualificationProcessus de résolution de problèmes (PRP)
ProduitProfil de compétencesProgramme de formation
ProjetProtocole de dessin



Autocontrôle

Responsabiliser chacun des individus par rapport à la qualité de ce qu'il produit.

Cet outil permet aussi de diminuer le délai entre la découverte d'une défaillance et l'ajustement du procédé.

Les employés eux-mêmes contrôlent la qualité de ce qu'ils produisent, ce qui leur permet de mieux maîtriser leurs procédés et de se responsabiliser dans le contexte d'une relation client-fournisseur interne.



Dictionnaire de la qualité.
Dictionnaire de la qualité.

B. Froman, C. Gourdon

05/2003

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