Les Packs Documentaires téléchargeables
Profitez de la totalité des documents présents dans l'espace de téléchargement Qualité Online et faites des économies !!!
Vous trouverez dans les Packs documentaires toute la documentation indispensable pour la mise en place de votre système de management. Cette documentation a été rédigée par des consultants experts en management ou par des professionnels du management de la qualité.
Exemple de modélisation de processus, exemple de compte rendu de revue de direction, modèle de tableau de bord,
modèle de fiche d'entretien individuel, modèle de plan de communication, modéle de fiche d'accueil, modèles définitions de fonctions, modèle de plan d'action ... et bien d'autres encore.
Les Logiciels et applications pour le management
Les dernières Questions/réponses
Attentifs aux résultats donnés par les indicateurs
Seuls les processus critiques sont suivis par des indicateurs. Les résultats sont exploiotés sur le court terme pour permettre au pilote de processus de gérer les plans d'actions d'amélioration, et sur le moyen terme pour évaluer l'efficacité du processus et fournir des informations pertinentes à la direction afin qu'elle réoriente sa politique. La visibilité de l'évolution de l'organisme est dinc permanente quand pilotes et direction examinent avec attention les résultats. Un bon marin ne peut naviguer que lorsqu'il fait le point sur sa position et son avancement.