Forage de données

Transformer les données stockées en connaissances utilisables (mettre à profit la mémoire de l’entreprise). Pour ce faire, on analyse de grandes quantités de données archivées afin de découvrir des liens entre certaines d'entre elles, ce qui permet d’expliquer ou de découvrir des phénomènes relatifs aux activités de l'entreprise.

En analysant de manière proactive les situations passées qui étaient restées bien enfouies sous la masse des données, on peut en effet identifier et orienter les actions et les décisions futures.