Système de suggestions
Encourager les employés à participer au processus d'amélioration continue et reconnaître l'implication de chacun dans ce processus.
Ce sont en effet les employés qui ont souvent les meilleures idées pour résoudre les problèmes qui se posent quotidiennement à eux.
Il s'agit donc d'instaurer un programme qui leur permettra de s'exprimer, de créer et de contribuer à la performance de leur entreprise, tout en s’arrimant aux objectifs et à la mission de celle-ci.