Veille informationnelle
Structurer la surveillance active de l'environnement afin d'optimiser l'utilisation de la masse grandissante d'informations.
Orientée sur les objectifs d'affaire de l'entreprise, la veille permet de recueillir, de canaliser et de traiter l'information de manière à faciliter la prise de décision pour développer des avantages concurrentiels.