Système de management de la qualité

Système permettant d'établir une politique, des objectifs et d'atteindre ces objectifs.

Le système de management d'une entité peut inclure différents systèmes de management, tels qu'un système de management de la qualité, un système de management financier, un système de management environnemental, etc.

Le système de management de la qualité permet d'orienter et de contrôler un organisme en matière de qualité et d'organisation.