Caractéristique qualité

Caractéristique intrinsèque d'un produit, d'un processus ou d'un système relative à une exigence

Note 1 : " intrinsèque " signifie présent dans quelque chose, notamment en tant que caractéristique permanente,
Note 2 : une caractéristique attribuée à un produit, un processus ou un système (par exemple le prix d'un produit, le propriétaire d'un produit), n'est pas une caractéristique qualité de ce produit, processus ou système ISO 9000:2000