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Symptômes-Causes-Résultat-Ressources-Effets

Comprendre et analyser systématiquement la relation cause-effet qui prévaut dans une situation de changement.

En distinguant l'état actuel de l'état désiré, le SCORE permet d'identifier les symptômes et les causes en relation avec les résultats désirés et les effets à plus long terme, tout en supportant l'allocation efficace des ressources.

Une fois bien analysées les interactions entre chacun des facteurs, il est plus facile d'éliminer les barrières et de mettre en oeuvre le changement.