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Communication du changement

Maximiser les chances de succès des projets de changement en développant les différents canaux de communication nécessaires et en améliorant la qualité de la communication.

Il existe différents type de communication: descendante, ascendante, horizontale et tous azimuts.

Comme chacun vise des objectifs différents, il est important d’arrimer la stratégie de communication à la stratégie de changement.