Conception à l'Ecoute du Marché CEM - Cours de formation

Sur les marchés très concurrentiels, il est indispensable de bien connaître les besoins explicites des clients et de les satisfaire. /n/n

Pour assurer la pérennité et le développement sans cesse croissant, il convient de découvrir de nouveaux couples «produit/marché» dont l’innovation et la créativité sont primordiales./n/n

La C.E.M. (Conception à l'Ecoute du Marché) permet d’explorer, avec méthode et rigueur, les besoins cachés et latents de ses clients actuels et potentiels. /n/n

Ainsi, on peut découvrir et concevoir de nouveaux produits et services pour effectuer des percées sur ses marchés existants ou nouveaux./n/n

Ce document est un cours de formation sur la méthodologie C.E.M/n/n

Au sommaire : /n
- Les grandes étapes/n
- Limite/n
- Technique de l’interview/n
- Méthode Shiba/n
- Traitement de l’interview/n
- Traitement de l’interview : méthode QFD/n
- Plan d’action/n/n

Format PowerPoint [28 Slides]/n