Qu’est-ce qui reste inchangé au niveau de la norme ISO 9001 ?
Il reste inchangé :
- La structure générale de la norme.
- Le principe et le modèle de l’approche processus.
- La norme reste applicable à toutes tailles et types d’organismes quel que soit le secteur.
- Le titre et le domaine d’application
- Les 8 principes de management de la Qualité.