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Quelles sont les causes principales d’échec d’un projet de certification ?

- Non implication de la direction
- Changement des responsables ou de l’équipe projet en cours
- Objectifs mal définis
- Mauvaise communication ou communication insuffisante
- Non-motivation du personnel
- Documentation trop lourde et non adaptée
- Projet trop long dans le temps
- Objectif unique : l’obtention du certificat ISO
- La faible autorité/pouvoir du responsable qualité
- Des Indicateurs en trop grands nombres et non adaptés