Quels sont les différents types de problèmes généralement rencontrés dans une entreprise ?
Les types de problèmes généralement rencontrés dans une entreprise sont :
• les coûts,
• les ventes (chiffre d’affaires),
• la qualité,
• les stocks,
• le financement,
• la localisation de la production,
• les relations individuelles et collectives du travail,
• la masse salariale,
• la formation du personnel,
• la motivation,
• les problèmes dus à la conjoncture économique nationale, internationale, aux concurrents, aux travailleurs, aux consommateurs, à la politique gouvernementale,...
Dans le processus de résolution des problèmes, la première étape mais c’est aussi la plus importante c’est la reconnaissance du fait qu’un problème existe.
Pour cela on fait appel aux données statistiques (mais c’est toujours relatif au passé), aux données de la planification (plans, budgets, résultats par rapport aux objectifs), aux critiques émises par l’extérieur (les clients se plaignent de...), aux comparaisons par rapport à des concurrents,...
Après la reconnaissance du problème, il y a le classement suivant vos critères (urgent ou non....), et puis il faut prévoir c’est-à-dire projeter les résultats probables.