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La norme ISO 26000 est-elle une norme de certification ?

L'intérêt premier d'une norme est de définir de façon consensuelle une position ou une vision commune d'une communauté d'acteurs : c'est bien le cas de la norme ISO 26000 qui vient préciser comment les entreprises et les organismes doivent comprendre la responsabilité sociétale.

C'est une définition internationale établie par de nombreux pays. D'ailleurs, le grand intérêt de cette norme est aussi d'avoir su rassembler de très nombreuses parties prenantes, ayant parfois des avis et des intérêts très divergents sur le sujet de la Responsabilité Sociétale, venant de pays et de cultures très divers, et qui se retrouvent aujourd'hui autour d'un texte consensuel mais exigent, reconnu par tous.

L'ISO 26000 n'est donc pas certifiable comme l'ISO 9001 ou l'ISO 14001, d'ailleurs les normes de système de management certifiables sont peu nombreuses : la très grande majorité des normes ne font pas l'objet de certification.

La norme ISO 26000 ne propose donc pas d'exigences auxquelles on peut vérifier la conformité ou la non-conformité d'un organisme dans le cadre d'une certification.

Elle propose des recommandations qui invitent à définir, dans un contexte donné pour une filière donnée ou un territoire donné, les meilleures pratiques à mettre en œuvre dans les différents domaines de la Responsabilité Sociétale que décrit l'ISO 26000, le tout en accord avec les attentes de ses parties prenantes.

Avec l'ISO 26000, il est cependant possible d'obtenir des signes de reconnaissances qui s'appuient sur une logique d'évaluation de la maturité de l'organisation en matière d'intégration des principes de Responsabilité Sociétale et qui reposent d'avantage sur l'avis des parties prenantes.

C'est le principe de l'évaluation tierce partie qui permet de se mesurer objectivement sur le sujet.

Nota : remerciements à Adrien Ponrouch (Chef de Projet RSE, chez Afnor Certification) pour son analyse.

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