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Qu'est-ce que le Management par approche système ?

Management par approche système: C'est le même principe que l'approche processus, rapporté d'une façon systémique à l'ensemble du fonctionnement de l'organisme.

Il s'agit d'identifier l'ensemble des processus et leurs interdépendances, nécessaires et suffisants pour répondre de façon efficace et efficiente aux exigences des parties intéressées.

C'est une approche transversale globale depuis les besoins et les attentes des parties intéressées jusqu'à la réponse à ces exigences.

Cette approche système permet :

- de formaliser et structurer l'ensemble des processus de l'organisme et leurs interrelations ;

- de comprendre les interdépendances entre les différents processus ;

- d'assurer la cohérence, l'efficacité et la maîtrise de l'organisation mises en place ;

- d'identifier les processus clés et les risques ;

- de clarifier les rôles et les responsabilités des pilotes de processus et du système global.