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Quels Objectifs peut-on atteindre avec le Knowledge Management ?

Si le Knowledge Management suppose que la connaissance soit capturée là où elle est créée pour pouvoir partager par les hommes, il permet à l’entreprise de lui répondre ces objectifs suivants :

1. Reconnaître et protéger le savoir de l'entreprise.

2. Identifier les connaissances et les compétences de votre entreprise qui existent ailleurs qu'entre ses murs.

3. Apprendre comment améliorer la mémoire transactionnelle (qui sait quoi, comment, où et quand ?)

4. Reconnaître les communautés de partage de pratiques responsables du succès de votre entreprise, les encourager.

5. Créer les connaissances nécessaires au développement de l'entreprise.

6. Développer les connaissances et les compétences existantes

7. Améliorer l'accessibilité de ces connaissances.