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Quelle et la différence entre Six sigma et Qualité Totale (TQM) ?

La différence est certainement la structure dédiée du Six Sigma, indispensable dans une grande entreprise pour mettre en place des actions concrètes et efficaces. De plus, le Six sigma donne un mode d’emploi précis en redéfinissant l’emploi des outils de la qualité à chaque afin d’optimiser leur action.