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Quels type d’indicateurs peut-on utiliser pour le processus conception / développement ?

Il est possible de définir les indicateurs suivants :

Indicateurs de résultats:
- Rentabilité générée par les produits/services nouveaux
- % de Protos et EI livrés conformes et dans le délai
- PPM Projets
- Incidents chez les clients
- Taux de panne des nouvelles installations / nouveaux produits
- Nb de jalon OK dans le mois / Nb jalon planifié
- ...

Indicateurs d’efficience:
- CA généré par M€ investi en R&D
- Respect du budget R&D
- Respect du programme R&D
- ...